Chính Sách Bảo Mật F168com

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng, f168com thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không thu thập thừa hay tùy tiện.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi hợp lệ
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính: ảnh CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung (selfie)
• Địa chỉ cư trú hiện tại (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao)

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (không theo dõi vị trí chính xác)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập/đăng xuất
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem chi tiết tại Mục 4)

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

F168com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ về mục đích và cơ sở pháp lý cho từng loại xử lý dữ liệu:

F168com không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.

03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Nguyên tắc căn bản của f168com là: không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền, với các biện pháp kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và phải tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game (provider) chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực.
• Cơ quan pháp luật: F168com sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm các cuộc điều tra về gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các đơn vị kiểm toán độc lập và công ty an ninh mạng được thuê để kiểm tra hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh trong phạm vi được kiểm soát nghiêm ngặt.

04Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

F168com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn và ghi nhớ các tùy chọn cá nhân.

Các loại cookie mà f168com sử dụng:

• Cookie cần thiết (Essential): Không thể tắt – cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của f168com.

05Bảo Mật Dữ Liệu Tài Chính

Thông tin tài chính của bạn được f168com bảo vệ ở mức độ cao nhất. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu ngân hàng và ví điện tử là nhạy cảm nhất, vì vậy các biện pháp bảo vệ đặc biệt được áp dụng riêng cho loại dữ liệu này:

• Số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ không bao giờ được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống f168com – chỉ lưu dạng đã mã hóa và được ẩn một phần (tokenization).
• Tất cả giao dịch tài chính đều đi qua cổng thanh toán bảo mật tuân thủ PCI-DSS cấp độ 1 – tiêu chuẩn cao nhất trong ngành thanh toán điện tử.
• Mọi lệnh rút tiền đều phải qua quy trình xác minh nhiều bước, bao gồm xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực (Real-time Fraud Detection) theo dõi tất cả giao dịch và tự động tạm khóa khi phát hiện hành vi bất thường.

06Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng f168com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà f168com đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa (Quyền được quên): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian có tranh chấp hoặc xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dựa trên đồng ý (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của f168com qua Trung tâm trợ giúp hoặc email privacy@f168com.click. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

07Lưu Giữ và Xóa Dữ Liệu

F168com chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích mà dữ liệu đó được thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xóa dữ liệu an toàn (secure data erasure) đạt chuẩn DoD 5220.22-M, đảm bảo không thể khôi phục lại bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

08Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

F168com là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, f168com yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể tạo tài khoản và tham gia các dịch vụ trên nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa sạch.

09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

F168com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong biện pháp bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f168com sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Lưu giữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể so sánh khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168com sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.

10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại f168com, đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: privacy@f168com.click
• Hỗ trợ trực tuyến: Trung tâm trợ giúp – Live chat 24/7
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên lạc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xuất toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày.